大猿来信(5)-跳槽加入新公司后,如愉快的在团队中交流

日期:2019-10-20 23:15:34
说到沟通,这是技术人员的“死穴”。在公司里,和技术人员打交道是比较简单的,都是一群理性的人,说难听的就是认死理,一根筋。往往给人的表现就是不通情理,缺少些许感性方面的沟通。尤其是在意见不合时,表现的更是淋漓尽致,用东北话来形容,就是说这人挺艮。






1. 和技术人交流


一个研发团队,都是技术人员,我们在技术团队中,少不了要和技术人员打交道。比如一个新手刚加入到团队中,项目代码、业务都不熟悉的情况下,要时常的问一下团队中的其他成员,理论上来说,帮助新人是无可厚非的,但是要知道,人是一个复杂的高级动物,事情并不是你想象中的那样。

 

我们都跳槽过,在我们刚刚加入到新团队中,少不了要和团队人员交流,尤其是开发项目时,业务不熟悉,时常要问东问西,问一两次都没问题,但是问多了,情况就不一样了,被问的那个人往往会不耐烦,但又不能表现出来,对方大概会用以下措辞来推卸掉:
 

这个问题我不清楚,这不是我做的,你可以问下张三,他之前好像搞过。

 

于是你就被踢到张三那里,张三可能也会用同样的措辞把你踢给李四,就这样问了一圈,问题木有得到解决。大家想想,这样情景是不是经历过呢?

 

出现上面的情况,很多人觉得无解,只能硬着头皮问别人,或者自己琢磨看代码,看文档,这样效率会低很多。换位思考一下,你在忙碌自己的工作,这时有人经常过来劳烦你问题,多次之后,你是不是也会失去耐心呢?我想,正常人都会的,都会打心眼里烦。如何破这个局呢?其实也不是什么难事儿。

 

 

其实我们在加入新公司后,不要着急问东问西,先观察一下团队里的成员,凭感觉找一个容易相处的人作为突破口,我想这不是很难,只要上两天班你就一定能找得到,因为了解一个人并不一定要靠语言的。
 

2.目标人物突破


找到那个目标对象人物后,下面你要做的事情就是利用吃午饭的时光,在那短短几十分钟的时间里,和他聊天交流。如果不知道说些什么,可以从天气、平时吃什么,每天伙食费多少、来公司几年了,吃饭的时候一定要在一个桌子上,继续交流。这是可以聊一点最近的社会热点话题,以及技术圈的相关话题。如果下班后还能和他顺路,那就更好了,路上也可以继续交谈,这时可以聊聊交通问题、平时早上几点起床、早餐喜欢吃什么,周末都是怎么度过的,借此可以试探性的提出约个周末去打球或者郊游,然后当天就可以顺理成章的在一起吃顿饭。

 

就这样持续1-2周的样子,你们就是无话不谈的好基友了。那么此时,你再去问他一些项目上的问题,他会很乐意的为你解答,当然,这里还是有些小技巧的,就是说不要在他工作时间问太多,可以趁吃午饭或下班的路上问他,这样就不会打乱他的工作节奏,他也会乐意为你解答。

 

另外,平时订外卖可以多订一份饮料送给他,吃人家的嘴短,让他觉得欠你的,就行了。之后在麻烦他,他也就不会这么抵触了。他会从心里面觉得我帮你是应该的,这样的话,你不就在新的团队里站稳脚跟了麽。

 

这就是我们技术人员在和人交流时,需要注意的一些小技巧,当然我说的技巧不是话术,不是巧舌如簧,那是不是我们技术人追求的。我们只需要让交流更顺畅、更有效,才采取的非技术手段,其实这样小技巧是我们交流沟通的润滑剂,可以让技术人相处的更融洽。

 

除了技术人之间的交流,我们程序员还要面对产品经理。网络上经常会有产品经理和程序员之间的段子,可见,产品经理和程序员他们是多么的“不共戴天”呀,于是撕逼就成为程序员必备之技能了。

 

3.和产品人交流


不能说他们之间谁对谁错,双方都是有问题的。一旦遇到撕逼的情况,我们技术人员该怎么应对呢?网上有段子说:能动手的,就别动嘴。这种做法当然不可取,我们需要一个文明且有效的手段来防止“撕逼大战”继续的蔓延。

 

什么是文明且有效的手段呢?当然不是逆来顺受,也不是殊死抵抗。我们技术人要做到有理有据,比如某个功能正常开放需要一周,而产品说三天必须搞定。这时你先别着急和产品理论,不理智的理论往往会导致一场撕逼大战。你可以理智的告诉他三天做完也没问题,但是质量我没法保证,上线后出问题你得背锅,同意这样做的话,就发一封邮件抄送全员。如果给足一周时间,我可以保质保量的完成,有问题我自己背锅。于是就把问题抛给了产品,一场撕逼就化解了。

 

 

有时候,研发已经开始写代码完成功能了,产品又把之前的方案推翻了,导致研发做了很多无用功,眼看工期就要到了,又要重新出方案,这样的话加班就无可避免了。这种情况,往往无法避免,谁也不能保证方案一定是靠谱的,如果不幸被你碰到了,别激动,先稳着,讨论下新方案和旧方案的差异,团队讨论后,结论如果是保持原样,那就什么事儿都木有,可如果真的要推倒重来,那就要争取下工期可否顺延,不能的话,加班就在所难免了。当然,不能沮丧,大家都是一起共事,就当是为了团队和公司吧。


少一点撕逼,才能多一点发量。快乐撕逼,才能快乐成长。


 

沟通交流在团队中,是很重要的,我的经验是遇事儿先别着急发表意见,先稳住自己,多听听团队其他人的意见,然后再说出自己的想法,会比立刻表态好得多,这种方式屡试不爽。希望能够帮到你。

 

 

祝顺利。